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[多选题]

()客户刘先生看完房后,提出要离开,这是经纪人田昊为了更深一步了解客户的意向,应该尽量引导刘先生回到C21店面详谈,田昊劝说刘先生回店的方法包括哪几种

A.回店后可以详细计算该房屋的税费,刘先生可以带走一张税费清单,方便他和家里人商量

B.若刘先生对房屋意向不强烈,可以提出再去看看其他房源的照片

C.公司会检查经纪人是否真实带看,回店是必要程序

D.回店说明刘先生诚意购房,可以帮助刘先生向上级申请中介费的折扣

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第1题

如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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第2题

看完房后,经纪人要送客户到公交/地铁站/停车场/小区楼下,目送离开(尽量避开同行商铺)()
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第3题

关于实地看房的步骤,正确的说法是()

A.首次看房要提前一刻钟到

B.确定看房的最佳路线

C.替客户问业主一些客户关心的问题

D.必要情况下请业主出示房屋产权证明

E.看完房后致谢离开

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第4题

下列场景中,关于经纪人送客错误的做法是哪一项()

A.看完房后,小王礼貌的将客户送上公交车并目视客户离开

B.在看房过程中,客户与朋友在互相交谈,经纪人小李多次强行打断他们的对话,想尽快给客户讲解相关细节

C.经纪人小刘得知客户是坐轻轨来的,于是将客户送到轻轨站,并告知客户换乘路线

D.小李得知客户是开车来的之后,主动帮客户开车门,并协助客户倒车,目送客户离开

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第5题

当客户王女士看房后要坐公交离开时,经纪人做法不恰当的是哪几项()

A.告知王女士必须回店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话确认王女士是不是真的有事要走

C.与王女士约定下次看房的时间

D.在所看房源楼下告别王女士,独自回到店面

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第6题

经纪人C带客户看完房后,客户说要回家考虑一下,经纪人便出小区后与客户分别开让客户自行走到公交车站/地铁站()
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第7题

客户在看完香榭后,提出要离莘庄近一点的项目,预算在400万左右,你该优先推荐哪几个项目()

A.新城尚品

B.象屿年华

C.佘山院子

D.金地玺湾

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第8题

刘先生在公司店面和王昊沟通了一会,对该房屋非常有意向,决定立刻回家和家里商量一下,这时经纪人田昊应该怎么做()

A.趁热打铁,跟刘先生一起回家,说服其家人购房

B.刘先生约定下次看房时间,提示刘先生最好带上家人一起看房

C.将实勘照片发给刘先生,方便其回家给家人展示房屋卖点

D.将刘先生送到车站,目送客户离开

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第9题

犯罪分子以看房为名,要求中介人员将其带进小区,看完房后又以有事为由没有及时离开小区,而实施盗窃等犯罪活动()
A.门岗维序员应把情况尽快反映给当值班长,当值班长要及时赶到现场进行处理,安排岗位人员指引其他车辆走应急通道,并做好其他车主的解释工作B.监控中心岗应对车辆堵塞现场进行实时录像,并安排人员进行拍照C.如属于车主故意开车堵塞通道,岗位人员须保持冷静,不得与车主发生冲突,通知上级人员进行处理。上级人员到场后,首先对事情进行了解,且在原则范围内进行协调。如不能解决的,应及时将情况汇报项目经理,经同意,可联系辖区民警或交警前来协助处理
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第10题

带看完后必须给房东回访客户看房情况()
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第11题

某日下午12:00酒店预订员小王接到常客刘先生电话,要求预订四间标间,并预计于当日下午16:00入住
。小王顺利完成预订,半个小时后,小王又接到刘先生电话,要取消一间标准间,但并非刘先生本人,小王按照要求取消一间订房。下午六点钟左右,刘先生来到酒店,但发现预订房间数量为三间,十分生气,要进行投诉。试分析本案例中存在的问题并提出解决办法。(提示:根据预订变更的处理要求,判断小王的做法是否合乎规定,同时根据预订失约行为的处理程序来解决本案中出现的问题。)

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