题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在何种情况下为客人推荐麗枕服务（）
A.给予客户完成办理入住时
B.客人使用早餐时
C.客人等待退房查房时
D.客人离店后
多选题，请选择你认为正确的答案：
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答案
给予客户完成办理入住时客人等待退房查房时
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A.服务汇总表
B.麗枕服务登记表
C.麗枕服务统计明细
D.麗枕服务统计登记表
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第8题
酒吧服务员小王和往常一样，按照规范和要求，为所辖区域内的客人提供规范的服务。这时，邻桌的客人叫他，要求再加两杯啤酒，小王立即从吧台取了两杯啤酒给客人送去，正准备将啤酒放下时，被旁边的客人碰倒，啤酒洒到了客人身上，客人很生气，此事正好被正在巡视的你看到，你该如何处理？请从下列选项中选出你认为正确的做法()。
A.立即向客人表示歉意
B. 在获得客人允许的情况下为客人擦试衣服
C. 征求客人意见，是否需要帮客人送洗衣厂洗涤
D. 告诉客人，啤酒不会在衣服上留下痕迹，不必着急
E. 在你的权力范围内，主动给客人酒水打折
