A.路上问下保安或者送外卖的其他人
B.打电话问下后台
C.自己慢慢找
第2题
A.拨打app中的商家电话,告诉商家自己所在位置,让商家指引我
B.在微信工作群内询问其他骑手
C.直接打站长电话,告知送不了此单
D.询问顾客,问商家在哪
第4题
A.上报顾客更改地址异常,精确定位顾客地址后,等待一分钟操作送达
B.原地等一分钟,操作送达
C.刷新自己的定位,如果定位刷新后定位与顾客距离小于300米,便可操作送达
D.给顾客打电话
E.原地点击(确认已送达)
第6题
A.及时联系顾客,确认新地址
B.在订单处,点击遇到问题,修改顾客地址
C.因客人原因导致的问题,取消送
D.打电话给站长报备,不管此订单,然后继续送其他订单
第7题
A.给客人发一条短信说明情况,并约定等顾客五分钟
B.放弃此顾客,不做任何措施
C.在订单处点击遇到问题,进行报备联系不上顾客
D.打电话给站长报备,然后去送其他订单
第9题
A.不配送,餐自己留着
B.如果实际距离偏差不大,在送达后的实际位置点送达,次日在我的罚单里进行申诉,联系客服可进行补款
C.若实际距离偏差大,骑手无法配送,联系商家告知实情,联系客服询问处理方法
D.打电话让顾客取消单子
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