题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
菜鸟大件预约配送订单原始期望日期是3月25日,配送员在3月26日送货时排程销单,此单为不准时()
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答案
是
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第2题
A.订单预约需提前一天与顾客联系确认服务时间、配送环境、客户需求
B.当天上门前1小时同顾客进行电话联系,路途若大于50公里则需提前2小时联系,保证上门服务的及时性
C.预约话术为:你好,你的货XX日期/时间给送,要留人收货
D.如果电话未联系到收货人时,不需要任何记录
第9题
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