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[多选题]

客户进门前接待需要做哪些准备()

A.准备好派报、名片、房源本、笔、计算器、房源纸

B.熟记10套以上房源,1居、2居、及3居以上,各记2-3套

C.着装标准规范,举止优雅大方

D.准备好系统,客户进门询问房源立刻搜索房源

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第3题

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A.整理仪容仪表

B.确认顾客信息和要求

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D.预先复印一份零件订购记录

E.把三件套放在容易拿取的位置

F.把工单放在维修工作进程控制板上

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第4题

10. 上门前需要做哪些准备物品

A.本次服务相关的工具

B.备件

C.清洁用品

D.单据

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【多选题】10. 上门前需要做哪些准备物品?

A.本次服务相关的工具

B.备件

C.清洁用品

D.单据

E.服务产品

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第6题

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B.客户信息分类(维修准备配件)

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第7题

进店即推荐拎菜入厨套餐接待流程【三级报价】需要做哪些讲解()

A.原价

B.折扣价

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第8题

集中探视前需要做哪些工作()

A.准备探视室

B.专人负责接待

C.签署探视告知书

D.检查家属危险物品

E.再次强调注意事项

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第9题

直播课前需要做哪些准备()

A.课前30分钟进⼊直播间

B.开播前直播稿练习2次

C.直播稿保证熟练

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第10题

要做好客服的咨询接待,需要对客户信息有所了解,主要包括哪些?

A.客户的年龄

B.客户的职业

C.客户的性别

D.客户的需求

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第11题

1、要做好客服的咨询接待,需要对客户信息有所了解,主要包括哪些?

A.客户的年龄

B.客户的职业

C.客户的性别

D.客户的需求

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