以下哪种行为属于引退()
A.客户有百万医疗,可以推荐长期医疗险做补充
B.客户有百万医疗,可以推荐哆啦A做补充
C.客户有百万医疗,可以推荐年金险做补充
A.客户有百万医疗,可以推荐长期医疗险做补充
B.客户有百万医疗,可以推荐哆啦A做补充
C.客户有百万医疗,可以推荐年金险做补充
第6题
B.花三块钱买这个我感觉不太划算,你可以给自己补充一个长险
C.录音中客户未提及要退保,LP多次主动提及到时候如果你不想保的话,你可以让我教你一下,把它退了就可以了
D.客户对微信扣了两笔钱产生疑问,LP查看后告知是客户自己购买的短险有扣一笔费用,客户表示对自动扣费不太满意,没有安全感,并询问之前短险是否免费。LP告知不是免费的,是一年的保险,可以取消,后带客户退保成功
第9题
A.客户已购哆啦失效状态,客户询问是否作废时LP告知续交比较麻烦,建议客户不管或者退掉
B.客户已购六六鱼,复效未成功,LP推荐守护真爱,告知复效麻烦让客户停止复效,购买守护真爱
C.开场询问客户之前的保险交了XX期之后为什么没有续费主动提及您退保的话还可以退一部分现金价值,也是一部分钱
D.开场询问客户之前的保单一直没有续费,告知可以在两年中止期内办理复效,客户主动询问是否可以退保,坐席挽单之后,客户坚持退保
第10题
A.百万客户按月进行对账
B.当月存款单笔支付达100万元以上的客户属于百万客户
C.月末存款账户余额达至100万元以上的客户属于百万客户
D.满足双百万条件的客户,余额对账单的有效对账回收率应为90%
第11题
A.在调查中发现客户在本行还有不良贷款或已核销贷款
B.申贷用途与调查不符
C.发现客户有明显欺诈行为,如客户所说经营场所或生意所有权并不属于客户
D.客户有参与民间借贷的情况
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!