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[多选题]

企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（）。

A.回避、妥胁、合作

B.强制解决

C.寻求领导帮助

D.树立更高目标

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ABCD

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答案

ABD

协调组织冲突的对策主要有回避、妥协、合作，强制解决，树立更高目标。不包括寻求领导帮助。因此，本题的正确答案为ABD。

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第1题

企业管理过程中难免会出现冲突，协调组织冲突的对策主要有（）。

A.回避、妥胁、合作

B.强制解决

C.寻求领导帮助

D.树立更高目标

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第2题

在学校组织的运行过程中，与协调交替出现的还有另一种现象，就是冲突。冲突是所有社会组织得以存

在和发展的基础。()

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第3题

座谈会的目的之一就是通过双方面对面充分的交谈，协调双方不同的意见。座谈过程中难免会出现争论，适当的争论会使座谈会保持热烈的气氛。但（）的争论会降低座谈会效果，阻碍双方的交流。

A.反复

B.所有

C.过度

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第4题

在组织实现既定目标的过程中，人员之间、部门之间发生各种矛盾和冲突以及在行动上出现偏离目标的情况是不可避免的，这说明领导具有哪一项作用？（)

A.激励作用

B.协调作用

C.控制作用

D.组织作用

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第5题

围绕大型信息系统项目的协作管理，系统集成公司下列做法中，不正确的是__________ 。

A.将人际关系协调、组织关系协调和资源需求协调等划分为项目组织内部的协调

B.以合同关系为界限，可以划分为具有合同因素的协调和不具有合同因素的协调

C.协作管理过程中出现的冲突依托于事先签好的合同进行全面约束

D.要求高级项目经理花费一些精力协调技术质量监督检测机构、行政主管部门、行业协会等组织机构的关系

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第6题

为什么在服务过程中容易造成服务系统的组织内冲突？如何克服这些冲突？

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第7题

激励员工，解决员工之间的冲突属于企业管理的()功能。

A.控制

B.计划

C.领导

D.协调

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第8题

【单选题】在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解,推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循（)。

A.互惠原则

B.平等原则

C.信有原则

D.相容原则

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第9题

制定出来海洋资源利用规划后，还要具体组织实施。在组织实施的过程中可能会产生矛盾或冲突，如何进行协调，这也属于海洋资源管理的内容。

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第10题

组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（)（A)不予理会（B)协调解决（C)仲裁解决（D)

组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以()

(A)不予理会

(B)协调解决

(C)仲裁解决

(D)诉讼解决

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第11题

组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（）。

A.不予理会

B.协调解决

C.仲裁解决

D.诉讼解决

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