题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

维护中的短信回访有哪项（）

A.日常维护:顾客购机后当天进行服务满意度回访,节假日发送祝福短信

B.开头统一为:xx先生/女士,我是xxOPPO体验店的xxx……

C.短信回访落款均以门店作为第一人称

D.总结规律定期访问

E.以上都包括

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答案

ABC

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更多“维护中的短信回访有哪项（）”相关的问题

第1题

保持客户互动/维护，一般采取的维护方式（）

A.一天24小时电话维护

B.针对新客户，我们可以通过电话/微信回访

C.在线上讲房时会有很多细节没有提到，那通过微信/短信可以回访

D.为了不骚扰客户，客户什么时间有需求，我们再积极跟进回访

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第2题

在装机、维护场景中，服务满意度考核，短信回访满意度，短信回访结果为，奖励7积分。结果为不扣分。7-扣50积分。以下扣70积分（）

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第3题

邀约分类有哪些（）

A.日常邀约

B.活动邀约

C.见面回访

D.签单维护

E.工地邀约

F.项目付款邀约

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第4题

在机房综合监控系统的日常维护中，如何检查短信发送情况，如发现短信不能正常发送常用的处理步骤是什么？

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第5题

与其他维护客户关系的策略相比，在实施中需要遵守原则较多的策略是（)。

A.关键时刻关怀

B.业务关键信息告知

C.日常走访

D.满意度回访

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第6题

加油枪的日常检查维护中，下列哪项描述错误（）。

A.是否有跑冒滴漏现象

B.集气罩是否完好

C.枪嘴是否变形

D.可以碰撞、敲击、摔打

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第7题

关于车源维护说法不正确的是（）

A.客户细分然后分类维护

B.回访方式多种，包含微信、电话、短信

C.抓住机会威胁车主降价，可以语言打压

D.正确对待价格矛盾心态积极

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第8题

客户的日常维护沟通方式不包括（）

A.电话回访

B.上门走访

C.微信客户群的沟通

D.发律师函

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第9题

中秋节到来的时候，我们对客户关键人应该使用（)维护策略。

A.日常走访

B.关键时刻关怀

C.业务关键信息告知

D.满意度回访

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第10题

进行工业机器人日常检查及维护时，带有气压组件的检查项目和有空气2点套件的检查项目有所不同。下列选项中，哪项检查项目不是带有气压组件的检查项目？（）

A.配管有无泄漏

B.确认供应压力

C.泄水的确认

D.确认干燥器

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第11题

日常会员维护包含哪些内容（）

A.售后回访（购物15天内1次回访）

B.离店后每月2次关怀

C.离店后每周朋友圈关注（点赞+评论

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