题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

16、前厅部的首要任务就是

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

答案

B、做好前台服务工作

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第1题

16、前厅部的首要任务就是（）

A.销售酒店餐饮

B.做好前台服务工作

C.销售客房商品

D.做好宾客的迎送工作

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第2题

前厅部的首要任务就是（）

A.销售客房商品

B.销售酒店餐饮

C.做好前台服务工作

D.做好宾客的迎送工作

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第3题

35、在酒店中，前厅部的任务是（）

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第4题

5、在酒店中，前厅部的任务是（)

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第5题

酒店前厅管理信息系统包括客房预订，销售，前台管理，等模块。

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第6题

酒店前厅部，是酒店对客服务的“前台”，是整个的中心，是酒店销售产品、组织接待工作，以及为客人提供一系列前厅服务的部门。

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第7题

120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（）

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第8题

酒店前厅部的功能包括

A.信息中心

B.销售中心

C.餐饮中心

D.门面形象

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第9题

前厅部的功能包括

A.销售中心

B.酒店的门面形象

C.信息中心

D.餐饮中心

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第10题

前厅部的地位和作用是什么

A.前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。

B.前厅是客人留下第一印象和最后印象的地方。

C.前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方。

D.前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

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第11题

前厅部的地位和作用是什么

A.前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。

B.前厅是客人留下第一印象和最后印象的地方。

C.前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方。

D.前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

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