题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
1、访谈的步骤是: ①制定访谈提纲 ②确定被访者及访问时间和地点 ③确定访谈主题 ④了解被访者群体和社区特征
A.③①④②
B.②④③①
C.③②④①
D.①③②④
答案
1.选择访谈对象,在方提前应选择那些将要是待开发系统的终端用户、对企业组织管理或业务非常熟悉的人员,并了解访谈对象的背景。 2.准备访谈资料,包括访谈内容和进度安排等。 3.进行访谈,并注意做好访谈记录。访谈内容要经过被访者的认可和确认。 4.整理访谈记录。
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