题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障

A.Y.是

B.N.否

答案

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第1题

若打电话时线路出现故障，使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障

A.Y.是

B.N.否

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第2题

【判断题】若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。

A.Y.是

B.N.否

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第3题

【判断题】若打电话时线路出现故障，使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障。

A.Y.是

B.N.否

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第4题

通话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。

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第5题

打电话时，发话人应该自觉将通话控制在多长时间之内？（）

A.1分钟

B.3分钟

C.2分钟

D.5分钟

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第6题

73、打电话时，发话人应该自觉将通话控制在多长时间之内？（）

A.1分钟

B.3分钟

C.2分钟

D.5分钟

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第7题

在电话礼仪里，有一条“5分钟原则”。即打电话时，发话人应当自觉、有意识地将每次通话的长度限定在5分钟之内，尽量不要超过这一限定时间。（）

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第8题

通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。

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第9题

通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话。

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第10题

通话结束，一般由主动发话的一方结束谈话并限先挂断电话

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第11题

10、在工作场合拨打电话时，通话结束后应由（）先挂断电话。

A.前台

B.上司

C.女士

D.男士

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