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第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务支撑包括哪些内容?
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第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务申诉本着()的原则。
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第3题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》中95598知识管理是指什么?
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第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务最终答复的定义是什么?
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:什么是客户内部故障?
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第6题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》中一般诉求业务的定义是什么?
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第7题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对投诉升级处置有何规定?
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:故障报修是受理客户什么的诉求业务。
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第9题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对重要服务事项的定义是什么?
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第10题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对供电服务投诉的定义是什么?
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