关于派揽单填写规范,以下正确的是()
A.收件人地址是信箱的,不能寄递
B.肯德基不能作为上门取件地址
C.客户需要上门取件并带发票,建议客户揽收员致电的时候告知即可
D.客户要求里填写的顺序为:物品 数量 寄达地 特色服务 电联 特殊要求
A.收件人地址是信箱的,不能寄递
B.肯德基不能作为上门取件地址
C.客户需要上门取件并带发票,建议客户揽收员致电的时候告知即可
D.客户要求里填写的顺序为:物品 数量 寄达地 特色服务 电联 特殊要求
第1题
A.揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B.揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C.揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D.揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
第2题
A.均为寄方收派员责任
B.如寄方收派员面单填写规范,派方收派员未在时效内提供照片则界定派方收派员遗失责任
C.如派件员未经收方同意直接让门卫代签,后续不论客户反馈部分遗失/全部遗失/货不对板,均界定派方收派员遗失责任
D.派方收派员无操作失误的情况下均界定寄方收派员责任
第3题
A.超30分钟-60分钟未接单判定逾期接单,处罚100元/单
B.超60分钟以上未接单的判定未接单,处罚150元/单
C.超时未揽件的判定接单未揽件,处罚150元/单
D.误接单(非本网点订单)、延迟转单、错转单处罚50元/单
E.未规范操作、超72小时订单未发网点未撤销处罚50元/单
第5题
第6题
A.单量密度高,揽派均衡,距离站点较近
B.单量密度高,揽派均衡,距离站点较远
C.单量密度低,揽派均衡,距离站点较远
D.单量密度低,揽派均衡,距离站点较近
第8题
A、不要用订书机订票据
B、发票要填写完整
C、票据可以倒置粘贴
D、应使用黑色水笔或钢笔以规范汉字填写粘贴单
第11题
A.在途(走件)异常,非派件状态,运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转
B.导单异常:商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息
C.派件异常:派件超过24小时未更新
D.物流丢件:物流显示弃件、损毁、丢失等
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