以下关于11183中心派揽业务操作订单派发方式的表述正确的有（)。

A、派揽派投功能

B、业务咨询功能

C、邮件查询功能

D、邮件跟踪功能

A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员

B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心

C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员

D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息

A.客户用邮服务流程监控

B.派揽调度

C.派投调度

D.产品推介

A、对外客户服务

B、业务营销渠道

C、运行质量监督

D、企业经营管理

A.11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需即时将订单派发

B.11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需在10分钟内将订单派发

C.11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门

D.11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门

A、客户催单

B、系统催单

C、客服代表催单

D、客户二次催单

A、催单

B、撤单

C、改单

D、升级

A、揽投

B、查询

C、咨询

D、起诉