题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
负责预约的人员应核实用户的基本信息,包括()等,以便联系用户和识别用户的维修需求
A.姓名
B.电话
C.车牌号
答案
C、车牌号
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A.姓名
B.电话
C.车牌号
第1题
第2题
A.伪造凭证
B.虚假改约
C.装维引导缓装
D.未及时预约
第4题
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第5题
A.退单原因与实际不符
B.未向用户解释实际情况
C.未确认用户意愿就擅自发起退单
第6题
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第7题
A.发现个人剂量监测结果异常的,应当立即核实和调查,并将有关情况及时报告辐射安全许可证发证机关
B.建立辐射工作人员个人剂量档案,专人管理
C.个人剂量档案包括个人基本信息、工作岗位、剂量监测结果等
D.辐射工作人员无权查阅和复制本人的个人剂量档案
E.应保存至人员年满75周岁或者停止辐射工作30年
第8题
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第9题
A.负责作业计划的制定、作业预约、JSA、安全交底、风险防控措施的制定与落实、现场监护
B.负责作业的审批
C.负责作业结束的核实、现场恢复、作业许可的关闭
D.负责作业人员的属地安全教育和作业现场的工艺、环境处理、确保满足作业安全要求
第11题
A.新装存在虚假改约现象
B.未在预约时间及时上门安装
C.服务用语不规范,态度恶劣
D.装维人员技能水平不足
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