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[多选题]

关于“冒充淘宝客服,贷款公司客服诈骗”,以下说法正确的有哪些()

A.电话对方自称是淘宝客服、贷款公司客服,能够准确说出我的身份信息及购物信息,一定是客服,假不了

B.客服说因为产品质量问题无法给我发货,要给我退款并补偿我损失,我要配合客服办理手续,缴纳必要费用

C.公民信息泄露,诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息,他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗,我不能轻信对方在电话中所宣称的客服身份

D.退款退货等信息,通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认,外来打入电话自称客服的,一律不相信

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第1题

冒充淘宝客服、贷款公司客服诈骗案例:2019年6月,我市某公司员工曾某东(17岁,四川省富顺县人)接到陌生电话,自称是淘宝卖家,告知小曾6月26在淘宝购买的衣服和裤子快递丢失,卖家要赔偿小曾损失,要求小曾添加qq联系赔偿事宜。qq中客服给小曾发送了一个退款二维码,小曾识别二维码后进入退款页面,页面中需要小曾填入身份证、银行卡、电话号码及手机验证码等相关个人信息,小曾填写完成后发现银行卡被盗刷2000元。阅读上诉案例,以下说法正确的有哪些()

A.电话对方自称是淘宝客服、贷款公司客服,能够准确说出我的身份信息及购物信息,一定是客服,假不了

B.客服说因为产品质量问题无法给我发货,要给我退款并补偿我损失,我要配合客服办理手续,缴纳必要费用

C.公民信息泄露,诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息,他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗,我不能轻信对方在电话中所宣称的客服身份

D.退款退货等信息,通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认,外来打入电话自称客服的,一律不相信

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第2题

(冒充客服)张三接到电话自称淘宝客服,说他之前购买的物品有质量问题要给其退款,让他下载“腾讯会议”联系指定专员处理。专员让他在支付宝备用金领取500元,留下理赔200元,将剩余的300元转到指定卡号。张三按对方说的操作完后,又以各种理由要求张三转账,张三随后往对方提供的多张卡号进行多次汇款,共计151106元,以下说法正确的是()

A.电话对方自称是淘宝客服、贷款公司客服,能够准确说出我的身份信息及购物信息,一定假不了

B.客服说因为产品质量问题,要给我退款并补偿我损失,我要配合客服办理手续,缴纳必要费用

C.公民信息泄露,诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息,他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗,我不能轻信对方在电话中所宣称的客服身份

D.退款退货等信息,通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认,外来打入电话自称客服的,可以相信

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第3题

网购退款诈骗的主要特征是,犯罪分子冒充淘宝等公司客服拨打电话或者发送短信谎称受害人拍下的货品缺货,需要退款,要求购买者提供淘宝账号、密码等信息,实施诈骗。()
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第4题

阅读以下案例,以下说法正确的有哪些()

A.电话对方自称是淘宝客服、贷款公司客服,能够准确说出我的身份信息及购物信息,一定假不了

B.客服说因为产品质量问题无法给我发货,要给我退款并补偿我损失,我要配合客服办理手续,缴纳必要费用

C.公民信息泄露,诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息,他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗,我不能轻信对方在电话中所宜称的客服身份

D.退款退货等信息,通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认,外来打入电话自客服的,一律不相信

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第5题

今年以来,以单位职工企业白领为主要作案对象的电信诈骗案件包括哪些()

A.网络交友诈骗、游戏装备诈骗、冒充老板骗会计类诈骗

B.刷单类诈骗、网上贷款类诈骗、冒充网店客服类诈骗

C.网络博彩诈骗、重金求子诈骗、PS裸照诈骗

D.冒充公检法诈骗、电话冒充熟人诈骗、短信中奖类诈骗

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第6题

冒充客服类案件属于诈骗()
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第7题

网络诈骗包括()

A.刷单类诈骗

B.虚假购物消费类诈骗

C.微信、QQ冒充老板或亲友类诈骗

D.冒充网购客服退款类诈骗

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第8题

以下属于常见通讯信息诈骗手段的是()。

A.冒充领导

B.假冒电信客服人员

C.假冒公检法

D.冒充快递

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第9题

当前网络诈骗手段主要包括()。

A.QQ(微信)伪装亲友(老板)诈骗

B.网上购物、钓鱼网站,冒充网购客服诈骗

C.冒充邮政、公安机关诈骗

D.利用电话猜猜我是谁,冒充熟人实施诈骗

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第10题

诈骗分子一般会迪过什么手段实施诈骗?()

A.通过木马盗取邮箱,冒充客户进行诈骗

B.通过电话,猜猜我是谁来实施诈骗

C.冒充网购客服人员实施诈骗

D.以上ABC都是

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第11题

电信网络诈骗案件类别子类中不属于冒充领导、熟人等特定身份类的是下列()。

A.冒充领导

B.冒充熟人

C.冒充物流客服

D.冒充公众人物

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