题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
超级柜台对公开户如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时，可点击“延时处理”，柜面经理/大堂经理可在（）天内继续处理该笔业务
A.对外支付
B.非柜面
C.电子渠道
D.网络金融
答案
B、非柜面
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A.1.3
B.2.5
C.3.10
D.4
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第2题
在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后，如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时，点击“延时处理”，柜面经理/大堂经理可在__天内继续处理该笔业务，前期已经录入的信息反显、无需重复录入（）
A.1
B.3
C.5
D.10
第7题
超级柜台对公账户销户，客户需提供的资料包括（)。
A.法定代表人或单位负责人身份证件原件及复印件
B.剩余重要空白凭证
C.撤销核准类账户需提供开户许可证正本原件及复印件
D.预留印鉴卡
第9题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（)。
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务。
第10题
客户在超级柜台办理对公开户及签约、产品签约、销户业务时，以下说法正确的是（)。
A.无需填写纸质申请书与协议
B.以系统打印的《单位银行结算账户开户及开通产品综合服务申请表》、《单位银行结算账户销户及解约产品综合服务申请表》为准
C.柜员应引导客户阅读申请表背面条款
D.客户确认签字、盖章
第11题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。（)
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务
