题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
可以是产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供IT基础设施，或企业应用服务，或同时提供这两方面的服务，主要包括信息系统的开发和维护、数据中心的建设和运作、通信网络的组建和管理、信息技术培训和支持服务等
答案
信息技术外包
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A.企业为满足客户需求而实施的
B.所有与客户接触或相互作用的活动
C.其接触方式可以是面对面的，也可以是非面对面的
D.是指销售过程中为客户提供的各种服务
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第1题
可以是产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供IT基础设施，或企业应用服务，或同时提供这两方面的服务，主要包括信息系统的开发和维护、数据中心的建设和运作、通信网络的组建和管理、信息技术培训和支持服务等。
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