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[主观题]

转移是指导游员带领旅游者离开机场(车站、码头),前往所下榻饭店的过程,这是导游员给客人留下良好第一印象的重要环节。

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第1题

【单选题】导游员在机场(车站,码头)接到自己应接的旅游团后,首先应()。

A.介绍下榻饭店

B.集中清点行李

C.核实实到人数

D.集合登车

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第2题

导游人员的仪表仪容、言谈举止是给客人留下良好第一印象的重要方面。
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第3题

旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全程导游员的姓名以及旅游者人数,() 。

A.以防错接

B.以防误会

C.以防漏接

D.以防空接

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第4题

【单选题】旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力,导游员应______。

A.答应转递

B.委婉拒绝

C.请示领导

D.设法让客人亲自面交

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第5题

为预防误机(车、船)事故的发生,导游员应安排充裕的时间去机场(车站、码头)。乘国际航班一般提前()抵达机场。

A.45分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第6题

2.为预防误机(车、船)事故的发生,导游员应安排充裕的时间去机场(车站、码头)。乘国际航班一般提前()抵达机场。

A.45分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第7题

导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。()
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第8题

1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()。

A.陪同前往并协助交涉

B.说明货物售出,概不退换

C.婉言谢绝

D.请旅游者自行解决

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第9题

4.当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是() 。

A.立即向旅行社报告

B.马上与饭店联系,看是否入住

C.向公安机关报案

D.车站、码头附近寻找

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第10题

当入境旅游团进入下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。

A.地方导游员

B.旅游团领队

C.旅游团团长

D.地接行李员

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