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[主观题]

112、导游人员进入导游角色快,并且能始终保持不受未来因素的影响。面对游客,导游人员绝不把个人情绪带到导游工作中去。这是导游人员思想健康的表现。

答案
B
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第1题

导游人员进入导游角色快,并能始终保持不受外来因素的影响。面对游客,导游人员绝不把个人情绪带到导游工作中去。这是导游人员头脑冷静的表现。
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第2题

面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备()。

A.健康的身体

B.健康的心理

C.健康的思想

D.较好的仪容仪表

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第3题

22、一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是()。

A.游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象

B.游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美不必导游人员传播

C.游客要求知,导游人员应传播知识导,游人员不是游客的审美对象

D.游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是审美对象

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第4题

导游人员常年接触各方游客,直接面对各色各样的意识形态、政治、经济、文化观点、价值观念和生活方式,这体现的是导游人员需直面“精神污染”。()
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第5题

为了给游客留下良好的印象,导游人员的着装要()

A.保持中华民族的文化传统

B.方便导游服务工作

C.符合导游人员的身份

D.突出个人的兴趣爱好

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第6题

“游客至上”既是导游人员的一条服务准则,也是导游人员职业道德中一项最基本的道德规范,还是导游人员在工作中处理问题的出发点。
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第7题

导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。()
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第8题

14、以下关于导游人员的行为规范中,正确的是()

A.导游人员可以携带亲友随团,以协助自己工作

B.导游人员可以与外国同性别的领队同住一室,以方便工作

C.导游人员应该经常去游客房间与游客加强沟通,以增进感情

D.导游人员应该对游客一视同仁,不过分亲近,不厚此薄彼

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第9题

63、在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。
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第10题

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。
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