设定关键绩效指标的基础是

A.组织的战略目标或部门目标

B.岗位工作职责

C.业务流程目标

D.会议结果

E.个人目标

A.5

B.15

C.10

D.20

A.组织战略目标和年度经营计划。

B.业务部门工作计划。

C.岗位描述信息。

D.上一个绩效期间的评估结果。

A.部门和员工工作任务

B.经营业绩

C.公司战略目标

D.市场需求

A.虚工作

B.关键工作

C.持续工作

D.非关键工作

A.假定人们会采取一切必要的行动努力达到事先确定的目标

B.指标体系的设计与应用都是为达成战略目标而服务

C.指标的产生通常是自下而上根据个人以往绩效与目标产生的

D.指标基于组织战略目标与竞争要求的各项增值性工作

A.工作绩效反馈

B.工作绩效改进计划

C.工作绩效计划和沟通

D.工作绩效结果的应用

A.选择同一行业内的一流作为本企业比较、学习、借鉴的榜样，实现组织赶超一流企业、不断提升市场竞争力的目标

B.建立起一种将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准

C.建立起描述用于组织关键成功要素的关键绩效指标体系

D.从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效

A.5

B.10

C.15

D.20