题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
关键绩效指标的含义是什么?如何对物流企业进行关键绩效指标考核?
答案
关键绩效指标是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是将企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。 关键绩效指标具有以下几个特点: (1)来自于对公司战略目标的分解。 (2)关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。 (3)KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映。 (4)KPI是组织上下认同的。
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案