题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
9、在应用5why法解决问题时,应该注意的问题有()。
A.5W分析不能凭随便想象来考虑现象所产生的主要原因,而是要有规则、有顺序、毫无遗漏的来分析。
B.最后的“为什么”是现象所产生的根本原因。
C.在达到这样的状态之前不以多问“为什么”的形式来查明的话,就不能得到持续性的效果。
D.5why的分析不是随意进行的,必须是朝解决问题的方向进行分析,如果脱离了这个方向,5why就可能会走上死胡同。
答案
制定对策并执行;说明问题并描述相关信息;问“为什么”直到找出根本原因;执行后,验证有效性;如经验总结,标准化等等
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