在古代行路时,遇到不同的人有不同的礼仪要求
A.路遇与自己父亲年龄相仿的长者,应当礼让,请对方先走
B.与兄长同行,则并排行走并稍稍靠后,按年龄次序依次行走
C.同辈朋友,行走时也要注意礼让,不可争先
D.庄重
A.路遇与自己父亲年龄相仿的长者,应当礼让,请对方先走
B.与兄长同行,则并排行走并稍稍靠后,按年龄次序依次行走
C.同辈朋友,行走时也要注意礼让,不可争先
D.庄重
第1题
A.假如与一个和自己父亲年龄相仿的人同行,你不应该走在他的前面
B.假如与一个和兄长年龄相仿的人同行,你应该走在他侧面稍后一点以示尊敬
C.如果是和同龄的朋友同行,不要超越人家抢在前面走
D.如果前面是陌生的老年人,可以大步地超越他
第2题
B、为他人作介绍时,应简洁明了,不能含糊其辞
C、如果是单独介绍两人相识,应该事先了解双方是否都有认识对方的愿望,以免造成不必要的尴尬
D、在向他人介绍另一人时,不可用手指指指点点,而应有礼貌地以手掌示意
第4题
A.遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方
B.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体
C.尊重对方谈话,注意倾听,,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
D.与客户有不同意见时,与客户争论清楚
第6题
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第8题
第9题
A.落落大方地与对方相处
B.对方对你有倾慕之情,最好故作不知,保持警惕
C.私下接收他人送你的贵重物品
D.双方交谈时,不要过长过多,谈论爱情方面的话题要慎言。
第10题
A.如果同时有人出入门时,请你用身体语言避让,以表示善意与尊重。
B.礼让的几条原则:女士避让男士,幼者避让长者,健康人避让残疾人。
C.在进出大门时,为有需要的人开门。
D.宾馆前有服务员为你开门并致以问候时要回应()。
第11题
B.应迅速联系主管领导
C.员工遇到这种情况,首先应该礼貌的问候对方;其次应该介绍自己的部门、职务和姓名;员工应根据不同情况,分别采取不同应对措施
D.可直接开始演示消火栓及换的操作过程
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