【单选题】维护人员应严格按照预约时间上门服务，做到准时守信，上门时间与约定时间，误差前后不得超过

A.Y.是

B.N.否

A.备好电线、调制解调器等工作器具。

B.打电话给用户预约时间。

C.备好鞋套、垃圾袋。

D.随身带好工作证件。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.30分钟

A.2秒钟

B.3秒钟

C.4秒钟

D.5秒钟

A.时间优先选择权

B.地点优先选择权

C.人员优先选择权

D.设备优先选择权

A.1

B.2

C.3

D.4

A.1

B.2

C.3

D.4

A.7-10分钟

B.15-20分钟

C.15-30分钟

D.30-40分钟

A.要提前预约，不可贸然上门。

B.时间约定后，最好不要早到或迟到。

C.拜访时，可带一些小礼物登门。

D.如果按门铃后屋内没有反应，可以持续不停地按铃声。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%