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第1题
根据菲利普.科特勒顾客让渡价值理论,请从整体顾客价值和整体顾客成本之间的关系角度提出提高顾客让渡价值的途径,并针对这些途径联系实际进行举例说明。
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第2题
【单选题】顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
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第3题
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
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第4题
顾客总价值与顾客总成本之间的差额称为()
A.性价比
B.顾客感知成本
C.顾客让渡价值
D.顾客感知利益
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第5题
整体的顾客价值与整体顾客成本的差额被称为()。
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第6题
6、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
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第7题
1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是()。参考答案:C A.企业让渡价值 B.企业利润 C.顾客让渡价值 D.顾客利益
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第8题
顾客让渡价值是衡量顾客满意的重要指标,影响顾客让渡价值的因素有
A.顾客购买总价值
B.顾客期望
C.顾客购买总成本
D.顾客预算
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第9题
5.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的() A.加总;B.差额;C.乘积;D.不确定关系
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第10题
【单选题】()是指顾客预期评估一个供应品和认知感受的总价值与顾客总成本之间的差额。
A.顾客价值
B.顾客感知
C.感知价值
D.顾客感知价值
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第11题
顾客让渡价值理论的提出较好地解释了顾客在选购商品和服务的过程中是如何做出决定的。
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