第1题
第2题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第3题
第4题
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.时间价值
第5题
第6题
第7题
A.Y.是
B.N.否
第8题
A.服务价值
B.人员价值
C.产品价值
E.环境价值
第9题
A.货币成本
B.时间成本
C.精神成本
D.体力成本
E.机会成本
第10题
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