题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

答案

AB

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务…”相关的问题

第1题

酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

点击查看答案

第2题

2.酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

点击查看答案

第3题

2.酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

点击查看答案

第4题

饭店企业流行“100-1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（）特征。

A.质量构成的综合性

B.质量呈现的一次性

C.质量评价的主观性

D.对人员素质的依赖性

点击查看答案

第5题

1.酒店前厅服务最基本、最基础的质量特性是（）

A.功能性

B.舒适性

C.文明性

D.经济性

点击查看答案

第6题

酒店服务质量的构成包括以下部分。 ①设施设备质量②服务产品质量③实物产品质量④环境氛围质量⑤安全卫生质量

A.①②

B.①②④⑤

C.①③⑤

D.①②③④⑤

点击查看答案

第7题

如家酒店能够成功，原因在于其出现前的酒店市场存在“空隙”：呈现数量供给上过剩、质量上供给不足的结构性缺陷。

点击查看答案

第8题

（）也叫商务楼层，是酒店中的头等舱，集酒店的前厅登记、结账、餐饮，商务中心于一身，为商务客人提供更为温馨的环境和各种便利，让客人享受更加优质的服务。

点击查看答案

第9题

下列属于酒店产品的是

A.酒店地址

B.酒店形象

C.酒店饮料和食物

D.酒店服务

点击查看答案

第10题

下列属于酒店产品的是：

A.酒店的设施

B.酒店的服务

C.酒店的形象

D.酒店的位置

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信