更多“和关系营销相比，交易营销着眼于客户维护，关注与客户的长期关系…”相关的问题
第1题
下列说法正确的是（）。
A.客户关系管理只注重吸引新客户
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不对
第2题
以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（）。
A.银行产品营销
B.银行服务营销
C.银行市场营销
D.银行关系营销
第3题
CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动，以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。
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第4题
与顾客建立长期关系是（）的核心内容。
A.关系营销
B.公共关系
C.社会市场营销
D.绿色营销
第5题
利用Internet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过 程是_________
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第6题
3. 对厂商而言，与客户建立和维系长期关系的好处包括（）
A.更好了解客户
B.更好地与客户展开互动
C.更好满足客户
D.提升自身的业绩
第7题
客户环境对商业银行营销的影响体现在客户需求、客户收益和客户信誉度三个方面。
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第8题
假设客户与公司保持交易时间：T=5年，公司每年均销售净利润率为20%，为公司吸引每个客户分摊营销成本（营销费用）为400元，公司每年从每个客户处获得的销售收入500元。试计算客户成本贡献率，根据结果判断客户属于哪一类客户？该公司应如何对待？正确的是（）。
A.CP=25%
B.V=125%
C.V=120%
D.CP=125%
E.CP=20%
第9题
在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
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