题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
KANO 模型将影响用户对产品满意度的需求分为五个类别。其中,对应用户的核心需求,能让用户好感明显增加的功能是:
A.基础型需求功能
B.期望型需求功能
C.兴奋型需求功能
D.反向需求功能
答案
B、期望型需求功能
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A.基础型需求功能
B.期望型需求功能
C.兴奋型需求功能
D.反向需求功能
第1题
A.基础型需求功能
B.期望型需求功能
C.兴奋型需求功能
D.反向需求功能
第4题
A.Kano需求模型表示用户对产品满意程度变化的过程;
B.Kano需求模型定义了:基本需求、期望需求和兴奋需求这三个层次的用户需求;
C.期望需求要求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为;
D.基本需求是用户认为产品“必须有”的属性或功能;
第5题
A.Kano需求模型表示用户对产品满意程度变化的过程;
B.Kano需求模型定义了:基本需求、期望需求和兴奋需求这三个层次的用户需求;
C.期望需求要求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为;
D.基本需求是用户认为产品“必须有”的属性或功能;
第10题
A.Boehm模型类似McCall质量模型,是从高层、中层、低层这一系列属性指标来描述软件质量
B.从相似用户看软件质量是指产品发布后的质量
C.管理员用户是指相同产业或领域内的用户
D.Boehm模型将用户分为三类,其中,初始用户是从原始需求规格说明来评价质量
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