第1题
第2题
第3题
A.树立良好的第一印象
B.强化可信赖度
C.注重日常细节
D.及时弥补受损形象
第4题
第5题
A.保持中华民族的文化传统
B.方便导游服务工作
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
第6题
第7题
第8题
A.第一印象
B.人品
C.道德
D.修养
第9题
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