题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅游者用餐过程中,地陪要巡视用餐情况一两次,目的是()

A.检查餐厅设施是否完好到位

B.解答旅游者用餐中提出的问题

C.检查餐厅是否按标准提供服务

D.解决用餐中可能出现的问题

答案
BDE
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第1题

地陪带领旅游者到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会。

A.菜肴的主要特色

B.酒水的主要品种

C.餐厅的主要设施

D.用餐的有关规定

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第2题

在境外旅游团队用餐环节中,关于领队的主要工作,以下说法错误的是:

A.用餐前,领队要清楚团队用餐情况

B.用餐前,领队要清楚并向游客介绍餐厅基本情况

C.用餐中提醒游客用餐礼仪及注意事项

D.领队与游客一起开始用餐,有问题找地接社导游解决

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第3题

旅游团用餐结束后,地陪要向该餐厅填写的“餐饮结算单”主要项目有()

A.实际用餐人数

B.用餐标准

C.用餐类别

D.酒水数量

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第4题

地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点;等全体成员到齐后,亲自带领旅游者进入餐厅,向餐厅领座服务员询问本团的桌次,然后引领旅游团成员入座。
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第5题

地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点;等全体成员到齐后,亲自带领旅游者进入餐厅,向餐厅领座服务员询问本团的桌次,然后引领旅游团成员入座。
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第6题

如果旅游团在用餐前3小时提出换餐要求,地陪应

A.予以婉拒,要向客人表示歉意

B.尽量满足旅游者的要求

C.事先和旅游者说明餐费自理

D.做好解释工作,说明困难

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第7题

一般情况下,旅游团在用餐前()小时以上提出要换餐,地陪导游要尽量与餐厅联系,帮助协调安排,说明费用情况。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

在游客用餐过程中,导游员要巡视旅游团用餐情况()。

A.1-2次

B.2—3次

C.3—4次

D.4—5次

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