第1题
第2题
A.面谈预订
B.网络预订
C.书面预订
D.电话预订
第3题
第4题
第5题
第6题
A.宴会预订更改
B.宴会预订的取消
C.宴会预订的回访
D.宴会预订的确认
第7题
A.没有预订而直接抵店的客人
B.有预订的客人
C.团队预订
D.聚会预订
第8题
第9题
A.Reserv Type (预订类型)
B.Market (市场细分)
C.Source (业务来源)
D.Payment (付款方式)
第10题
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