A.Y.是
B.N.否
第1题
第2题
第3题
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.时间价值
第4题
A.顾客让渡价值
B.人员价值
C.服务价值
第5题
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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