题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的80%。

A.贵宾型客户

B.普通型客户

C.重要型客户

D.老客户

答案

A、贵宾型客户

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第1题

根据客户的忠诚度将客户分类，其中位于最底层的是（）。

A.潜在客户

B.忠诚客户

C.老客户

D.普通型客户

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第2题

既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指（）

A.放弃型客户

B.改进型客户

C.维持型客户

D.贵宾型客户

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第3题

根据客户对企业忠诚度不同，可将客户划分为忠诚客户、老客户、新客户和（___)。

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第4题

根据客户生命周期，将客户可以分为：潜在客户、活跃客户和流失客户。

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第5题

根据与客户可能成交的紧迫性，将客户分为（）。

A.渴望客户

B.有望客户

C.观望客户

D.希望客户

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第6题

第三方物流服务的对象主要有（）。

A.需求稳定型客户

B.流通型客户

C.消费型客户

D.生产型客户

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第7题

企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。这属于何种客户关系类型：

A.被动型

B.负责型

C.能动型

D.伙伴型

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第8题

根据客户对理财业务的价值，我们把客户分为4类：白金客户、黄金客户、铁客户、铅客户。（）

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第9题

商业模式可以分为以下几种类型（）

A.客户价值型

B.顾客资源型

C.免费获取型

D.平台型

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第10题

（)可划分为重要客户,次要客户。

A.关键客户

B.普通客户

C.小客户

D.潜在客户

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