题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
2、调酒师不同于一些幕后行业，他们经常要和顾客面对面交流，良好的（）是打开与顾客对话的一扇窗口。
A.外在形象
B.沟通能力
C.英语能力
D.其他
答案
外在形象
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A.经常与顾客开展互动
B.频繁向顾客发送新产品的信息
C.表达对顾客的关怀和重视
D.定期问候顾客
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第2题
2、品牌策略的核心导向与主要要求，包括：
A.选择目标消费者；确立清晰的品牌定位
B.注重内在的个性价值与外在的个性形象相统一
C.强化顾客对品牌具有的差异化价值的感知
D.以顾客为中心，创造差异化顾客价值
第3题
3、品牌策略的核心导向与主要要求，包括：
A.选择目标消费者；确立清晰的品牌定位
B.注重内在的个性价值与外在的个性形象相统一
C.强化顾客对品牌具有的差异化价值的感知
D.以顾客为中心，创造差异化顾客价值
第4题
4C营销策略是以消费者为中心的，4C分别是_______。
A.顾客需求（Consumer’s Needs）
B.顾客成本（Cost）
C.便利性（Convenience）
D.交流与沟通（Communication）
第5题
品牌策略的核心导向与主要要求，包括：
A.选择目标消费者；确立清晰的品牌定位
B.注重内在的个性价值与外在的个性形象相统一
C.强化顾客对品牌具有的差异化价值的感知
D.以顾客为中心，创造差异化顾客价值
第6题
4C营销策略是以消费者为中心的，4C分别是_______。
A.顾客需求（Consumer’s Needs）
B.顾客成本（Cost）
C.便利性（Convenience）
D.交流与沟通（Communication）
