19、人力资源管理者和人力资源管理部门主要扮演（）种角色。

人力资源:是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和 人力资源管理:是指依据组织和个人的发展需要,对组织中的人力资源进行规范、配置、评估、激励、发挥其能动性,实现人尽其才、才尽其用的科学管理的机制、流程、技术和方法的总称。