3、礼仪的（）功能，主要表现为礼仪是人际关系的“调节器”和“润滑剂”。

A.塑造形象

B.沟通信息

C.积蓄能量

D.增进友谊

E.规范行为

A.教育

B.塑造形象

C.沟通

D.协调

A.教育功能

B.沟通功能

C.塑造功能

D.维护功能

E.协调功能

A.沟通信息

B.协调关系

C.维护利益

D.提高素质

A.强调书面语言的礼仪规范

B.需要掌握一定的国际礼仪

C.询盘过程信息准确即可

D.咨询过程中要体现亲切感

A.塑造良好的个人形象

B.约束的作用

C.教化的作用

D.协调人际关系的作用

A.认识功能

B.教育功能

C.调节功能

D.沟通功能

A.导游的仪表

B.见面礼节

C.交谈礼节

D.乘车（乘船）礼节

A.自然环境和空间距离因素

B.习俗礼仪因素

C.道德规范因素

D.价值观念和法律法规因素

E.以上都对

A.礼仪是人们在社会交往过程中，相互表示尊重和友好的惯用仪式或方式。

B.礼仪是人们共同遵守的一种关于待人接物的行为规范。

C.礼仪能够提高人们的修养，规范人们的行为，提高社会的整体文明程度。

D.警察礼仪是人民警察在日常人际交往中所应遵守的行为规范和沟通技巧。