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第1题
5、5. 我们要学会将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行,否则就会影响人际关系。
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第2题
5. 我们要学会将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行,否则就会影响人际关系。
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第3题
5. 我们要学会将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行,否则就会影响人际关系。
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第4题
5. 我们要学会将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行,否则就会影响人际关系。
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第5题
5. 我们要学会将自己对他人的不满或生气、愤怒等情绪加以克制和掩饰才行,否则就会影响人际关系。
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第6题
如果想要让自己成为一个处事不惊的人,让自己成为一个成熟稳重的人,那么就必须学会压制自已的愤怒,克制自己的抱怨。
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第7题
顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人,以帮助客人倾泻愤怒。
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第8题
顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人,以帮助客人倾泻愤怒。
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第9题
顾客投诉时我们可以和他情绪共舞或一起责怪他人,以帮助客人倾泻愤怒。
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第10题
【单选题】“生气时,先数到10再开始说话、做事”,这样应对愤怒的方式属于()
A.进行选择性分析
B.采取建设性的行动
C.找出使你愤怒的核心问题
D.克制自己的冲动
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