第1题
第2题
A.领导
B.资源
C.经营结果
D.过程有效性结果
E.战略
第3题
A.顾客与市场
C.测量、分析与改进
D.经营结果
第4题
第5题
A.测量分析与改进
B.经营结果
C.资源
D.过程管理
第6题
B.管理职责
C.顾客与市场
D.资源
E.结果
第7题
B.过程管理
第8题
卓越绩效评价准则的七大类目中,有关结果的类目为()。
A.战略
B.领导
C.过程管理
D.经营结果
第9题
A.资源
D.检验、测量与改进
第10题
第11题
A.战略
B.顾客与市场
E.经营结果
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