题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

5、以下哪个选项不是关系营销的特点？（）

A.重视长期利益

B.认为价格不是主要竞争手段

C.注重关系的最佳化

D.对顾客的承诺比较有限

答案

对顾客的承诺比较有限

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第1题

与顾客建立长期关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.公共关系

C.社会市场营销

D.绿色营销

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第2题

以下哪个不是确认订单的目的？（）

A.明确双方理解的信息是否一致

B.给顾客介绍促销信息

C.表达对顾客订单的重视

D.强调订单的重要内容

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第3题

和关系营销相比，交易营销着眼于客户维护，关注与客户的长期关系，重视客户承诺。

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第4题

下述哪个不是六西格玛管理的核心理念

A.聚焦顾客驱动与顾客满意

B.基于数据和事实的管理

C.注重无边界合作

D.注重技术创新

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第5题

和关系营销相比，交易营销着眼于客户维护，关注与客户的长期关系，重视客户承诺。

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第6题

下述哪个不是六西格玛管理的核心理念

A.注重技术创新

B.基于数据和事实的管理

C.聚焦顾客驱动与顾客满意

D.注重无边界合作

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第7题

下列说法正确的是（）。

A.客户关系管理只注重吸引新客户

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

D.上述说法都不对

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第8题

以下哪个选项不是人种志研究的特点？

A.有选择

B.集体

C.自然

D.灵活

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第9题

目前很多营销理论和营销手段只注重如何吸引新顾客，而不是注重维系和培育现有顾客；传统的营销方法只注重如何销售，而不注重建立客户关系；只注重售前服务、销售活动而不在乎售后服务；现在越来越多的公司认识到了使顾客满意和维系顾客的重要性。

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