A.工作期间在座位上办公时，上身应端正，只可坐在椅子2/3的面积处，可仰靠椅背
B.尽量避免使用不尊重、不稳重的手势，可使用摆手或摇头来表达不清楚、不知道等意思
C.行鞠躬礼前应目视对方，行礼时应双腿并拢，男士双手放在身侧，女士双手合起放在体前，以腰为轴向前俯身，弯腰行鞠躬礼
D.握手应注视对方，微笑致意或问好，时间一般以3-5秒为宜
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第1题
A.仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;
B.仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
C.仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;
D.仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
第2题
A.仪态也叫姿态
B.仪态主要指人的举止动作
C.仪态是指人外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度
D.邮政员工在服务过程中要做到举止优雅、笑不露齿
第3题
A.仪容仪态不是个人精神面貌体现之一
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求
C.个人的行为举止是一个人的修养体现
D.仪容仪态主要包括穿着、打扮、行为举止和个人卫生等方面
第4题
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳
第6题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.养老护理员上班时应穿工作服，冬天可穿软底鞋，夏天可赤脚穿拖鞋
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上
D.养老护理员站立时双腿微微分开使站立的姿势挺拔
第8题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用稍息的姿势，以缓解疲劳
第9题
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现
B.养老护理员上班时应穿工作服，冬天可穿软底鞋，夏天可赤脚穿拖鞋
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上
D.养老护理员站立时双腿微微分开使站立的姿势挺拔
E.有老年人及家属隐瞒粪袋等情况，不要提醒老年人主动反馈
第11题
A.男士可采取“高低式”蹲姿
B.男士可采用“交叉式”蹲姿
C.女士可采取“高低式”蹲姿
D.女士可采用“交叉式”蹲姿
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