如果给客户送迟了怎么办（）

A.取餐时注意核对平台、单号、餐品，确认无误后再进行配送

B.送餐给客户时注意核对客户信息是否正确，避免送错人赔付餐损

C.配送途中发现餐品拿错，及时回商家处更换，避免取错餐导致退款而赔餐损

D.商家给餐的时候未核对，直接接走餐品就送，也不看看单子是否正确

A.换一个空调效果好的位置

B.用冰毛巾

C.送冰水果

D.给客人的纯净水中放冰块

E.若男士送两瓶冰啤酒

A.跟客户说明，我们暂时不支持暂停发货，仓库都是按照订单顺序依次发货的

B.给客户备注红旗，备注暂时不发货

C.看客户下单时间，凭借自己的经验告诉客户不在名单内，让客户申请退款

D.对该客户不给予理睬

A.换一个空调效果好的位置

B.用冰毛巾

C.送冰水果

D.给客人的饮品中放冰块

E.若男士送两瓶冰啤酒

A.发生了撞单，很正常。如果与其他助教起冲突了，先要了解情况，然后自省是否是自己的原因，避免下一次情况出现，避免助教之间的口舌之争

B.我觉得只要认真解答，学员爱买谁的买谁的呗！别恶意退单之类的就，实事求是的讲就行

C.谁聊的算谁的吧，能争取下就争取下，不能争取就算了

D.时间长了谁还不抢谁个单呀，难免

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户，告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单，及时联系站长处理

A.半天回个笑脸，让客户失去耐心不再找麻烦

B.安抚客户，给客户补差价

C.直接不回，当做没看到，不给客户找麻烦的机会

D.直接让其不喜欢就退货，退款

A.打电话给客户，让他出来接

B.问路人

C.跟着导航走

D.找不到算了，取消订单

A.把控王先生的核心需求，强调你所推荐房源的优势

B.了解王先生目前看房的进度

C.指出对方公司服务漏洞，让客户放弃之前看过的房子

D.帮助王先生做房源的对比分析