题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当客人要求LCO时,当班员工应当马上应允防止发生客人投诉()
答案
是
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第4题
A.经理和 / 或主管在客人计划到达前的 15 分钟在宴会厅门口等待并问候客人
B.至少在活动开始前的 30 分钟跟客人确认活动流程所有的细节
C.当客人提出要求解决不了的时候不问当班经理主管,直接回复客人不可以‘没有’
第5题
第6题
第7题
A.好的,买单请到收银台
B.好的,请稍等,我帮您打预结单
C.好的,稍等一下,我帮您核对一下盘菜、酒水以及签数
D.好的,请稍等,我马上叫收银岗同事过来
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!