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[判断题]

中度颠簸应停止服务,把餐车上的物品固定好(短时间颠簸),把餐车推回厨房扣好(长时间颠簸)()

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第1题

客舱服务时发生严重颠簸,乘务员应()

A.继续小心服务,送热食和热饮时要小心

B.停止服务;把餐车上的物品固定好(短时间颠簸);把餐车推回厨房扣好(长时间颠簸)

C.立即停止服务,在目前位置把餐车刹好;把热咖啡壶和水壶放在地板上

D.以上都不对

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第2题

当遇有重度颠簸时,乘务员应进行以下工作(多选) A) 客舱乘务员应立即停止服务,并进行广播 B) 尽量将餐车推回服务间固定好 C) 将餐车上的热饮放在餐车内 D) 就近入座
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第3题

当遇有重度颠簸时,乘务员应进行以下工作(多选) A) 客舱乘务员应立即停止服务,并进行广播 B) 尽量将餐车推回服务间固定好 C) 将餐车上的热饮放在餐车内 D) 就近入座
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第4题

当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播()

A.客舱乘务员应立即停止服务

B.尽量将餐车推回服务间固定好

C.将餐车上的热饮放在餐车内

D.就近入座

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第5题

颠簸管理的落实(任一条违规扣)()

A.1.轻度颠簸,是否直面提醒,如持续颠簸再做广播提醒,并小心服务

B.2.中度颠簸,是否广播提醒旅客,如广播暂停服务,是否存在边广播边服务的现象

C.3.严重颠簸,是否立即停止服务,固定好服务设施并坐好

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第6题

中度颠簸时,以下描述正确的是()

A、餐饮程序正常进行

B、立即停止服务,将餐车水车推回服务间并固定好

C、立即停止服务,原地踩刹车,就近系好安全带

D、餐饮服务可正常进行,但停止为旅客提供热饮

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第7题

客舱发生颠簸时,以下哪些操作是正确的()

A.A. 机身轻微颠簸,未响铃,可不提示旅客

B.客舱发生颠簸要进行2遍广播提示

C.颠簸时仅进行广播即可,无需查看洗手间情况

D.颠簸响铃4声,应停止服务并固定好餐车,第一时间进行广播

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第8题

协助患者由床上移至平车时应注意以下几点()

A.搬运患者时动作轻稳,协调一致,确保患者安全舒适

B.尽量使患者靠近搬运者,已达到节力

C.将患者头部置于平车的小轮端,以减轻颠簸与不适

D.推车时车速适宜,护士站于患者头侧以观察病情,下坡时应使患者头部在高处一端

E.对骨折患者,应在平车上垫木板,并固定好骨折部位再搬运

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第9题

乘务组和飞行机组的航前准备会中关于颠簸的内容应包含但不限于以下哪些()

A.航路天气情况及颠簸预计航段、时段

B.明确遭遇轻度和中度以上(含中度)颠簸的信号及停止服务的信号

C.相应服务程序的调整或缩减

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第10题

飞行过程中遇有中度或重度颠簸时,应停止一切服务供应。同时,提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。
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第11题

飞行过程中遇有中度或重度颠簸时,应停止一切服务供应。同时,提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。 A) 正确 B) 错误
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