题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在导游人员的服务技能中，导游服务需要的主要是（）

A.操作技能

B.智力技能

C.服务技能

D.语言技能

答案

B、智力技能

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第1题

142、服务技能可分为操作技能和智力技能两类，导游服务需要的主要是智力技能。

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第2题

14、服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）。

A.操作技能

B.智力技能

C.协作技能

D.公关技能

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第3题

服务技能可分为操作技能和智力技能两类，导游服务需要的主要是操作技能（）

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第4题

6、服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）。

A.操作技能

B.智力技能

C.协作技能

D.公关技能

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第5题

导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。

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第6题

导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。

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第7题

【单选题】服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是（）

A.操作技能

B.智力技能

C.协作技能

D.公关技能

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第8题

导游人员需要掌握的服务技能有（)。

A.讲解技能

B.应变技能

C.带团技能

D.协作技能

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第9题

导游人员的()是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品的使用价值的方式、方法和技巧的能力。

A.服务技能

B.导游技能

C.带团技能

D.交际技能

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第10题

导游人员的与她的工作能力和掌握的知识有很大的关系，需要在实践中培养和发展（）

A.较高的导游服务技能

B.较强的独立工作能力和协调应变能力

C.广博的知识

D.身体素质

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