题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第2题
A.了解游客
B.多提供超常服务
C.使用柔性语言
D.微笑服务
第9题
导游人员的()构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知识
B.社交能力
C.语言
D.服务技能
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!