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[判断题]

大堂礼宾员（客服助理）负责责任区的管理与服务（）

答案

是

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第1题

成功推荐礼宾员、客服助理、技工、物业管理员、环境管理员、400客服代表岗位的员工，均可获推荐奖励（）

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第2题

（）负责管理前厅客用贵重物品保管箱。

A.总机

B.礼宾处

C.大堂副理

D.总台

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第3题

大堂经理在实施厅堂现场管理时，需要协助其进行客户引导及填单指导的人员是（）。

A.保安

B.大堂助理或引导员

C.会计主办

D.柜员

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第4题

（）负责业主身份的核实，物业放行申请的受理、审核、转办、资料归档

A.客服前台

B.客服助理

C.档案员

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第5题

向客人提供行李服务的酒店员工是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第6题

“bellboy”和“concierge”都指的是（）

A.接待员

B.大堂副理

C.礼宾员

D.问讯员

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第7题

（）负责对嬉水池进行清洗、消毒和净化处理，确保不发生重大安全事故

A.客服助理

B.秩序维护员

C.救生员

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第8题

为客人提供委托代办服务的员工是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第9题

75、向客人提供行李服务的酒店员工是？（）

A.大堂经理

B.PA人员

C.礼宾员

D.总台接待员

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第10题

1、向客人提供行李服务的酒店员工是（）

A.大堂经理

B.PA人员

C.礼宾员

D.前台接待员

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