题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
国航非官网改名，每周可改的数量限制已经取消了（）
答案
是
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A.用户本人签收底单
B.物流公司公章证明用户已收到
C.用户自己去快递取件照片
D.用户自己承认已经收到的聊天记录
E.物流官网显示已经签收的截图
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第5题
酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（)？
A.酒店合作的中介数量总计不应超过20家(含线上、线下渠道)
B.酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须=CRS官网的非会员售价
C.新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费(佣金)比例≤中介渠道售卖价的20%
D.为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例
第6题
酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求的是哪项（）
A.酒店合作的中介数量总计不应超过20家（含线上、线下渠道）
B.酒店线上、线下中介渠道的售卖价必须＝CRS官网的非会员售价
C.新签或续签中介渠道时，咨询费/服务费（佣金）比例≤中介渠道售卖价的20%
D.为使酒店收益最大化，酒店可与线下中介渠道设定阶梯返佣，或以其他方式变相提高佣金比例
第9题
会员取消了订单，由于小件员不来取件造成会员取消订单，我们应该怎么做呢？（）
A.联系消费者解释致歉，告知小件员暂无法上门，和消费者确认是否还需要继续寄件
B.无寄件需求，协商赔付10元
C.联系消费者解释致歉，告知小件员暂无法上门，和消费者确认是否还需要继续寄件，需要的话继续联系小件员进行寄件
D.有寄件需求，协商顺丰上门取件（需确定是原单改派或官网下单）
第11题
关于官网高级版售卖价格，说法正确的是（）
A.单词单价，浮动定价，系统报价
B.每query价格范围：3000-150000元/每年
C.可溢价（新开户：报价的2倍或者报价+2万取最高值；续费：报价的2倍）
