题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
通过他人达成结果需要以下哪几个步骤()。
A.前馈管理—达成共识、激发承诺
B.同期管理—赋能与授权
C.反馈管理—及时反馈与持续改善
D.后期管理—总结与反思
答案
ABC
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A.前馈管理—达成共识、激发承诺
B.同期管理—赋能与授权
C.反馈管理—及时反馈与持续改善
D.后期管理—总结与反思
第2题
A.开场:说明理想结果(目标),阐明重要意义
B.收集:数据和事实,困难与担忧
C.方案:轮流贡献解决方法,期间不做评判,设定好时间
D.共识:运用5w1h,选择最佳建议,制定具体行动计划
E.结束:总结会议,引发承诺
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